Возврат телефона
Прошла неделя с тех пор, как приобрела сотовый телефон. Обнаружила, что в верхней части устройства при незначительном потряхивании что-то гремит (в Интернете пишут, что в моделях плохо закреплена линза, в магазине сказали то же самое). Хотела обменять телефон или вернуть деньги по п.1ст.18 ГК N2-ФЗ, но в магазине предлагают только отдать на проверку качества. Меня такой исход дела не устраивает,пока не истекли 14 дней я хочу обменять телефон на аналогичный или вернуть средства. Возможно ли это? И возможно ли сделать это, не доводя до суда?
Похожие вопросы
Купили телефон
13.06.2015 купил телефон, после, дома, обнаружил, что он не удовлетворяет требованиям (полифонический…
Дополнительная проверка качества и 30 дней по закону
Доброго времени суток!07.01.2015 покупал сотовый телефон. в процессе эксплуатации обнаружились в нем…
Могу ли я вернуть свои деньги за телефон, если даже поломку устранят?
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на…
В салоне мтс не возвращают деньги за сломанный телефон.
Купила телефон 31 декабря в салоне мтс, телефон модели мтс смарт. через…
В телефоне не функционирует опция wi-fi
После покупки на 3-ий день телефон выключился самостоятельно и включить его удалось…
В магазине говорят правильно. Товар с предполагаемым дефектом отдается на проверку и только после получения заключения о невозможности устранения дефекта можно решить вопрос о замене товара.