Возврат телефона

Прошла неделя с тех пор, как приобрела сотовый телефон. Обнаружила, что в верхней части устройства при незначительном потряхивании что-то гремит (в Интернете пишут, что в моделях плохо закреплена линза, в магазине сказали то же самое). Хотела обменять телефон или вернуть деньги по п.1ст.18 ГК N2-ФЗ, но в магазине предлагают только отдать на проверку качества. Меня такой исход дела не устраивает,пока не истекли 14 дней я хочу обменять телефон на аналогичный или вернуть средства. Возможно ли это? И возможно ли сделать это, не доводя до суда?