Как отказаться от исполнения договора
У меня такой вопрос — я купил в магазине I-fon 4s, через двадцать дней пользования обнаружилось, что не работает wi-fi. Телефон отнес в магазин, написал заявление-претензию на возврат денежных средств. Телефон приняли, сказали что отправят на экспертизу для проверки качества. Экспертиза установила факт заводского брака, и без моего согласия телефон отремонтировали и просят забрать его в течение 10 дней. Меня такой ответ не устраивает, я хочу вернуть деньги Как быть в этой ситуации?
Похожие вопросы
Купил телефон с дефектом, отнес продавцу и …
Просил продавца вернуть мне деньги, на что продавец сказал, что телефон берет…
Вот такая история.
Купил вчера телефон, принёс домой попробовал включить не включается, сегодня понес его…
Возврат телефона
Прошла неделя с тех пор, как приобрела сотовый телефон. Обнаружила, что в…
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?…
Алексей,здравствуйте! Напишите в магазине отказ забрать телефон и просите расторгнуть его и вернуть деньги за товар. Заявление составьте в двух экземплярам один отдайте под роспись сотруднику магазина, второй оставьте себе.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителя»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае, если продавец не расторгнет с вами договор купли-продажи, то можно обратиться в суд с иском «О расторжении договора купли-продажи и возврате ранее уплаченной суммы»
Если ответ помог, нажмите ответ полезен!