Обмен или возврат денег
17 декабря 2014г.купила стиральную машину,дали гарантию 1 год. после первой стирки перестала завершать программы.20 февраля забрали на ремонт, взамен ничего не дали, сказав, что не положено. После ремонта неисправность не была устранена, ко всему стала подтекать дверь и появился шум при стирке, на корпусе машины появилась вмятина. Менять ее не хотят, говорят забем опять на ремонт и как решит завод, менять ее или нет. А магазин здесь не причем! Что делать?
Похожие вопросы
Обмен товара ненадлежащего качества
Купили в 10i стиральную машину. машинка проработала меньше месяца, зависла программа. сдали…
Как вернуть стиральную машину
Купила стиральную машину. Во время стирки порошок не вымылся из контейнера, остался…
Могу ли требовать возврат денег?
Покупал телефон в прошлом году 21.03.2014 за все время пользования телефоном сдавал…
Могу ли я вернуть деньги или поменять на новый телефон?
11.12.13 я приобрела телефон в салоне мтс. через 10 месяцев он начинает…
Добрый день! возможно ли обменять стиральную машину в магазине?
Добрый день! купили с мамой стиральную машину автомат в технодоме. дней пять…
Здравствуйте,Татьяна!
Обратитесь с претензией в магазин.
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст. 19 Закона о защите прав потребителя).
Желаю удачи!