Как вернуть стиральную машину

Купила стиральную машину. Во время стирки порошок не вымылся из контейнера, остался в нем весь. Выходит, что стирка прошла без порошка. Считается ли это недостатком и как можно это доказать, если диагностика показала, что машинка находится в рабочем состоянии. С претензиями в магазин обратилась до 15 дней с вопросом о возврате денег или замене товара. Получила отказ. После обратилась в суд. Суд назначил независимую экспертизу по настоянию магазина. Экспертиза показала, что стиральная машинка не вскрывалась и находится в рабочем состоянии. Какие действия мне предпринять?