Обмен или возврат денег
17 декабря 2014г.купила стиральную машину,дали гарантию 1 год. после первой стирки перестала завершать программы.20 февраля забрали на ремонт, взамен ничего не дали, сказав, что не положено. После ремонта неисправность не была устранена, ко всему стала подтекать дверь и появился шум при стирке, на корпусе машины появилась вмятина. Менять ее не хотят, говорят забем опять на ремонт и как решит завод, менять ее или нет. А магазин здесь не причем! Что делать?
Похожие вопросы
Дефекты после стирки куртки
11.10.2014 купила куртку жен(пух-перо).Дали месяц гарантии.Начала носить, когда настали холода. Сегодня постирала,…
Брак в товаре
Купил сотовый телефон, через неделю обнаружился брак в микрофоне , вернул в…
Магазин испортил планшет
У меня такая проблема.Купила планшет,через пару дней полетел сенсор ,отнесла обратно в…
Имею я права требовать поменять телефон
Я купила телефон 26.10.14г., но телефон оказался неисправным и я отнесла в…
Повторно сломалась стиральная машина
Гарантийный ремонт производителя стиральной машины закончился. Купил сертификат дополнительно на 3 года.…
Здравствуйте,Татьяна!
Обратитесь с претензией в магазин.
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст. 19 Закона о защите прав потребителя).
Желаю удачи!