Могу ли требовать возврат денег?
Покупал телефон в прошлом году 21.03.2014 за все время пользования телефоном сдавал его в ремонт три раза, всегда одна и та же причина, первый раз в сервисном не нашли неисправность, второй раз сделали замену по, и вот в третий раз так же не нашли неисправность. где то читал что если три раза сдаёшь в ремонт с одной и той же поломкой то после третьего раза должны вернуть деньги, так ли это? и могу ли я требовать возврата денег или обмена на другой пусть и с доплатой? и еще, когда последний раз сдавал его на ремонт, то прошло больше 45 дней, сдал я его в ремонт (в магазин где покупал) 24.01.2015 и только сегодня мне позвонили сказали что можно приходить забирать его, что пришел с ремонта. хотя в документах из сервисного стоит дата приема в ремонт 02.02.2105 .
и если можно то указывайте и статьи законов в ответах, чтобы бы чем оперировать при общении в магазине.
Если телефон исправен, забирайте и пользуйтесь, сейчас нет оснований для расторжения договора купли-продажи.
если же телефон неисправен, то можно расторгнуть договор купли-продажи на основании ст. 18 п. 1 наличие в товаре существенного недостатка.
преамбула к зозпп:
"существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки"