Как вернуть телефон с браком?
Телефон был куплен в другом городе, через 7 дней перестал работать микрофон, в моем городе есть головной офис этой компании хотели бы расторгнуть договор и вернуть денежные средства, как грамотно вернуть, стоит ли писать претензию и не хотелось бы проводить экспертизу, понимаю что смартфон сложный технический продукт, который при разборки может утратить товарную стоимость ( что делать? (
Похожие вопросы
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон…
Обман или нет ?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём…
Что магазин обязан предоставить на время ремонта смартфона?
Здравствуйте!я приобрела смартфон в июле. он на гарантии. вскоре у него обнаружилась…
Возврат денег
У меня такая ситуация, я купил смартфон за 5190 рублей через 10…
Консульский сбор посольства сша в москве, услуги оформление справок и документов, подпадают под туристский продукт ?
Консульский сбор посольства сша в москве, услуги оформление справок и документов, подпадают…
Пишите заявление на расторжение договора купли-продажи, у заявлении укажите что согласно зозпп ст. 18 п. 1 "в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. "
срок рассмотрения заявления до 10 дней (зозпп ст. 22)