Возврат товара
Два месяца назад купила сыну часы на данный момент они сломались.В мастерской сказали что это заводской брак хотела отремонтировать за счет магазина или вернуть часы но там просят чек который я не могу найти. Как мне поступить? Спасибо заранее.
Похожие вопросы
Не качественный товар
Я купила детскую коляску, которая сломалась уже через первую неделю использования. А…
Купила бракованый товар
Подскажите пожалуйста как быть: я купила швабру в магазине Посуда-Центр за 500…
Подскажите, как поступить в данной ситуации.
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца…
Как судиться с таможней другой страны?
Как судиться с таможней другой страны? Я летел транзитом из Аргентины в…
Помогите, мы думаем нас обманули в магазине на большие деньги, но не уверены точно. подскажите, прошу…
У меня бабушке 68 лет, пошла сегодня в магазин "мед техника" за…
Здравствуйте! Согласно статьи 25 ЗоЗПП РФ, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости. Даже элементы тары и упаковки, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца, могут выступать в роли доказательства при возврате товара без чека.
Если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец. Последнее, как ни странно, на практике совсем не редкость, если только кассиры и работники зала заранее не проинструктированы работодателем «не вспоминать» клиента.