Возможно ли вернуть деньги за телефон
12.02.15 я купила сенсорный телефон самсунг. в течении месяца начались проблемы с разговорным динамиком(пропадал звук,шумы,хрипы).я 13.03.15 отнесла его обратно в магазин,где мне предложили ремонт.я отказалась и написала претензию,где указала что хочу вернуть деньги или обменять на другой телефон. после этого мне предложили сделать экспертизу качества товара.я согласилась.вчера мне отдали мой телефон и акт о проверке.в нем указывается,что эти все дефекты обнаружены,но это не является поводом для возврата денег.( т.к телефон входит в перечень технически сложных товаров)и мне могут предложить только ремонт.так ли это?
Похожие вопросы
Не качественный товар
Очень Вас прошу решить мою проблему. Я купила мобильный телефон и обнаружила…
Возврат денег за смартфон
Приобрел сенсорный смартфон,по истечению месяца сломался сенсорный экран (телефон стал неуправляемый),обратился в…
Права потребителя
Купила телефон, обнаружила в нем недостаток. Продавец провел ремонт, но недостаток не…
Возврат плеера в магазин.
Начну историю: вчера. пришел в магазин, говорю: "дайте мне этот плеер", она…
Помогите выбрать тему дипломной
Помогите выбрать тему дипломной примерная тематика дипломных работ по международному праву 1.…
Да,Вам следует отдать телефон на гарантийный ремонт. Срок его не должен превышать 45 дней. Если дефект не будет устранен,то Вы вправе требовать замены товара или возврата денег.