Могут ли возникнуть проблемы с возвратом техники?
Доброго времени суток.
в местном магазине приобрел портативный аккумулятор. через недельку он сгорел. отнес его в салон и отдал в сервисный центр. недавно позвонили и сказали, что дефект подтвержден. дак вот.. вопрос у меня такой "в праве ли я потребовать именно возврат денежных средств, если мне скажут, что устройство подлежит только замене или ремонту? "
за ранее большое спасибо!
Похожие вопросы
Сколько по продолжительности действует дефективный акт?
В общем все довольно типично. купил товар, он сломался, отнес в сервисный…
Возврат сломанного телефона.
Здравствуйте.купил телефон, через 12 дней он сгорел, отнес в экспертизу продавца, там…
Неправильно заполнен гарантийный талон
Покупали в декабре навигатор и регистратор в "связном". через три дня регистратор…
Возврат детских товаров
Доброе утро! Меня зовут Светлана. У нас в магазине купили машинку на…
Здравствуйте! 07.03.2015г. приобрел в магазине пневматический пистолет макарова…
Здравствуйте! 07.03.2015 года приобрел в магазине пневматический пистолет макарова от компании gletcher.…
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
вам решать — ремонт или обмен или возврат денег
однако требовать это нужно было сразу и письменно при передаче товара продавцу
в данный момент ваш товар уверен уже успешно ремонтируют