Могут ли возникнуть проблемы с возвратом техники?
Доброго времени суток.
в местном магазине приобрел портативный аккумулятор. через недельку он сгорел. отнес его в салон и отдал в сервисный центр. недавно позвонили и сказали, что дефект подтвержден. дак вот.. вопрос у меня такой "в праве ли я потребовать именно возврат денежных средств, если мне скажут, что устройство подлежит только замене или ремонту? "
за ранее большое спасибо!
Похожие вопросы
Суд с приват банком каковы шансы на победу
Суд с приват банком каковы шансы на победу начну по порядку. у…
Как вернуть деньги за неисправный товар?
Нужен от вас совет.Купила 12 августа новый аккумулятор для машины. 2 месяца…
Помогите выбрать тему дипломной
Помогите выбрать тему дипломной примерная тематика дипломных работ по международному праву 1.…
Отдала телефон в ремонт, а его украли, что делать?
10.02.15г. отдала на ремонт телефон в сервисный центр (телефон не включался) ,мне…
Украли телефон
10.02.15г. отдала на ремонт телефон в сервисный центр (телефон не включался) ,мне…
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
вам решать — ремонт или обмен или возврат денег
однако требовать это нужно было сразу и письменно при передаче товара продавцу
в данный момент ваш товар уверен уже успешно ремонтируют