Замена обуви по истечению гарантийного срока
13.12.14 гола была куплена зимняя обувь, в чеке пропечатана гарантия 30 дней, но сегодня 19.01.15 лопнула кожа и пошли трещины(сапоги не натуральные).купила вЦентр Обувь, когда у них была акции «на весь товар 50%» Сейчас я по истечению гарантийного срока могу вернуть товар? Я в интернете читала что могу, но подскажите как грамотно и на какие статьи ссылаться, что бы мне вернули деньги либо заменили на новые сапоги, и чтобы продавцы магазина не смогли меня запутать. спасибо за ответ
Похожие вопросы
Возврат средств за некачественную обувь
Купили зимние сапоги в магазине 08.10.14,а 25.12.14 обнаружили что в местах сгиба…
Неужели придется убирать обувь с лестничной клетки?
Неужели придется убирать обувь с лестничной клетки? у меня двое детей и…
Какой закон дает право ребенку инвалиду получить ортопедическую обувь?
Моему сыну по диагнозу ранний детский аутизм была дана инвалидность сроком на…
Брак обуви
Вчера купили зимние сапоги, придя домой вечером, обнаружила, что спереди перед язычком…
Возврат не качественной обуви
Купил зимние сапоги 14 февраля 2014 года. (Срок гарантии на сезонную обувь…
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Т.е вы сможете заменить обувь только в том случае, если сможете доказать, что недостатки (лопнула кожа, появление трещин) возникли до передачи товара потребителю (вам).