Вернуть деньги за сотовый телефон
28 декабря 2014 г. купила телефон. спустя несколько дней он оказался неисправным. 11 января 2015 г. написала претензию на возврат денежных средств за телефон. Специалист хотела, чтобы я написала акт на экспертизу, я отказалась, сказав, что в 14 дней еще не прошло и имею право получить деньги за ненадлежащий товар.специалист не приняла телефон, но приняла претензию этим же числом 11.01.2015 г. и сказала, что по истечению 10 дней юрист даст ответ на мою претензию. Связываться она со мной не будет о результатах, надо мне звонить или приходить ближе к концу срока 10-ти дней. Мои дальнейшие действия? и на что я имею право? в претензии я указала,. что по истечении 10 дней подаю в суд. Спасибо!
Похожие вопросы
Как повлиять на банк и почему мне отказывают в возврате денежных средств?
Как повлиять на банк и почему мне отказывают в возврате денежных средств?…
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон…
Права потребителя
Купила телефон, обнаружила в нем недостаток. Продавец провел ремонт, но недостаток не…
Как повлиять на банк в возрате денег?
Как повлиять на банк в возрате денег? у меня с банковской карты…
Вроде как ворованый телефон
Здравствуйте. ситуация такая в городе н. мне знакомый мужчина подарил очень хороший…
У Вас должны забрать товар на диагностику и если дефект не будет устранен,то Вы имеете право либо на обмен товара,либо на возврат денег.
Срок нахождения товара на диагностике не может превысить 45 дней.