Поломка нового телефона. можно ли его поменять на другой?
Подскажите мне пожалуйста такая ситуация я приобрел новый мобильный телефон в магазине и он сломался через 9 дней. пришел я в магазин объяснил им все и они забрали телефон, мол надо уточнить причину поломки на 21 день. не предоставив мне другого телефона. да и в течении какого времени можно вернуть товар чтоб они мне его поменяли?
Похожие вопросы
Договор купли-продажи
Я купила телефон в магазине "Сеть Техники". Через 5-6 месяцев обнаружились след…
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Вернут ли мне деньги.
Подскажите мне пожалуйста вот в каком вопросе. Я приобрел диван 30.12.2014г, через…
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?…
Покупка телефона
Здравствуйте! я купил телефон и через месяц он сломался отправили на ремонт…
У вас есть право на обмен/возврат. пишите заявление что согласно ст. 18 п. 1 зозпп дефект выявился в течении 15 дней с момента приобретения товара. срок рассмотрения заявления до 10 дней
по поводу подменного товара, вы заявляли своё требование письменно? наверно нет, а закон говорит (ст. 20 п. 2 в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования) и надо заметить, что подмена выдается если товар сдан на устранение недостатков.