Обмен некачественного товара
Купил планшет и менее чем через сутки обнаружил что usb разъем он же зарядка неисправен ( штекер не вставляется, отсутствует перегородка контактов). при покупке менеджер зарядку не проверял. обменять отказываются ссылаясь на сложный эл. товар подлежащий экспертизе. написал заявление что требую обмена. их ответ: — ждите десять дней письменного ответа.
правомерно ли это?
Похожие вопросы
Срочно вопросы по купленному планшету!
Здравствуйте я купил планшет в мтс и у него была проблема отрубалась…
Не дали документы при покупке товара
Пол года назад купили ребенку планшет, по каким-то причинам нам не смогли…
Обмена товара, ненадлежащего качества.
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в…
Возврат денег или обмен товара
Через 7 месяцев после покупки планшета отдала в ремонт по гарантии(1 год),…
Могу ли обменять товар на аналогичный
Купил куртку, а спустя 16 дней обнаружил , что она порвана по…
Да, правомерно, если требовали обмен, то согласно закону обмен производится в течении от 7 дней до месяца (зозпп ст. 21 п. 1). рассмотрение заявления до 10 дней (зозпп ст. 22)