Возврат денег или обмен товара
Через 7 месяцев после покупки планшета отдала в ремонт по гарантии(1 год), после 40 дней получила планшет, в котором не была устранена проблема, они хотели отправить снова на диагностику, но я слышала что если товар ремонтируют больше 2х месяцев, то я имею право потребовать возвращение денег за него. Если они отправят снова на диагностику то в общем счете ремонт будет составлять более 2х месяцев, и неизвестно починят ли планшет, могу ли я сейчас потребовать вернуть деньги за товар или обменять на равноценный? Я подала заявление с данной просьбой, если мне откажут в этом какие мои действия? Заранее спасибо)
Похожие вопросы
Ремонт планшета затянулся…
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) -…
Срочно вопросы по купленному планшету!
Здравствуйте я купил планшет в мтс и у него была проблема отрубалась…
Ремонт планшетного компьютера
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) -…
Сломался ноутбук
8 марта 2014 г. купила ноутбук, а через 6 месяцев он сломался…
Хочу обменять неисправный планшет
У планшета не корректно работает сенсор. 2 раза мне его уже ремонтировали…
Статьей 20 Закона о защите прав потребителей установлен срок устранения недостатка товара — 45 дней. Таким образом,срок ремонта Вашего планшета не превышен.Но если недостаток не устранен,то отдавайте планшет вновь в ремонт и сразу пишите претензию на обмен товара или возврат денег,ссылаясь на существенный недостаток товара (ст.19 того же закона).