Сломался ноутбук
8 марта 2014 г. купила ноутбук, а через 6 месяцев он сломался — отказала клавиатура. Понесла в магазин, а там мне сказали, что если поломка не по моей вине, то его отремонтируют за их счет. Но мне не нужен ремонт и я написала претензию. Через 7 дней пришел отказ по претензии на основании ст. 18 закона «О защите прав потребителей». Имею ли я право потребовать замену ноутбука или возврат денег.Товар на гарантии.
Похожие вопросы
Поломка ноутбука в течении 30 дней
Поломка ноутбука в течении 30 дней после покупкиДобрый день!подскажите купила ноутбук через…
Поломка ноутбука
Добрый день! подскажите купила ноутбук через месяц сломался жосткий диск они мне…
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Имею ли я право?
Купила я ноутбук, и сдавала его в ремонт 3 раза за месяц.…
Могу ли я вернуть деньги за некачнственный товар
В 2012 году купила в магазине ноутбук и дополнительно приобрела сертификат на…
Евгения, добрый день. У вас технически-сложный товар. Возврат по нему денег только в течение 15 дней после покупки. Поломка клавиатуры — не существенный недостаток (примите это как аксиому, не стоит размышлять), и вы вправе требовать на первый раз только ремонт.