Неправильно сделан замер оконной конструкции

Здравствуйте проблема такая заказали оконную конструкцию замеры делал замерщик.после доставки до установки выяснилось что оконная конструкция не соответствует нашему оконному проему.проем 230 а оконн констр 223. написали претензию на расторжение договора и на возврат уплаченн суммы в течении 10 дней .вопрос каков ответ может быть от них на нашу претензию по закону и что делать дальше нам если возврата денег не будет. спасибо