Изготовили окна меньшего размера!
Сложилась такая ситуация, мы оконная фирма, пару дней назад к нам обратился клиент, принёс свои замеры окон, мы с ним поговорили и решили что на замер мы к нему не поедем, поверим его размерам, заключили договор, он оплатил, мы заказали на завод! на следующий день он звонит и говорит что нужно было окна на 7-9 см больше делать, что он ошибся с замером, но окна уже почти готовы, заказчик теперь их принимать отказывается, говорит переделывайте за свой счёт….. как нам поступить в данной ситуации? переделывать или устанавливать как есть? ведь эти окна можно поставить, просто пенный шов будет немного побольше! заранее спасибо!
Похожие вопросы
Привезли окна не тех размеров
Мы заказали 3 окна,их привезли с задержкой в неделю и они еще…
Установка пластиковых окон
Добрый вечер, прошу вашей помощи. Мои родственники купили пластиковые окна, подписали невнятный…
Брак установки окон
Подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации. Заказали установку пластиковых окон в…
В новостройке некачественные окна, далее в пояснении…
В новостройке некачественные окна, суд назначил 1ю экспертизу эксперт пришел к заключению…
Некачественные окна в новостройке вопрос в пояснении
В купленной новостройке по долевому договору некачественные окна есть экспертное заключение которое…
В вашей ситуации, я считаю, виноваты обе стороны. Но изготовлять окна, полагаясь на снятые кем-то размеры и не выезжать на замер — это непрофессионально. Если в технологию изготовления окон входит замер и выезд на него, вы обязаны были сделать это и проигнорировать замеры клиента. Попытайтесь его уговорить, если пенный шов можно заделать так, чтобы он не уродовал вид окна. Если не хотите переделывать, предложите ему обратиться в суд. Пусть спор разрешает суд. НО если суд примет его сторону, расходов может быть больше, чем на переделывание окон.