Телефон на гарантии, все документы на него есть.
в телефоне был обнаружен дефект (не знаю, как это назвать) телефон очень сильно перенагревается, когда пытаюсь увеличить яркость экрана в настройках, пишет: невозможно увеличить яркость из-за высокой температуры. так же очень быстро стала садиться батарея, при том что ее технические характеристики : 3000мач .оставила телефон в раздевалке с заряженным аккумулятором 64%, при этом выключив все программы которые могут тянуть батарею (gps,блютуз, все игры, антивирус, программы и т. д.). спустя 4 часа я вернулась за телефоном, а он уже не включается, разряжен до 0 .
продавец говорит везти в сервисный центр по гарантии, но я не хочу чтобы его ремонтировали, вскрывали (т. к. у телефона корпус не съемный) имею ли я право отказаться от ремонта по гарантии и вернуть телефон продавцу, заменив на точно такой же, либо другой, с моей доплатой либо его? буду очень благодарна за ответы!

Похожие вопросы

Могу ли мне вернуть деньги за телефон

19.03.14 приобрела телефон в магазине,17.03.15 принесла телефон в ремонт,по гарантии мне отказались…

Сдал телефон по гарантии а его сняли с гарантии

Сдал телефон iphone5s по гарантии, телефон выключился и не включается вообще, на…

Могу ли я вернуть свои деньги за телефон, если даже поломку устранят?

Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на…

Ремонт телефона по гарантии не выполнен в установленные сроки договора 45 дней.

Доброго времени суток, я отдал телефон в ремонт по гарантии прошло 45…

Как быть? если сдал телефон по гарантии, а они не хотят обменивать из-за нехватки комплектующих?

Ну такая вот тема:купил я летом телефон и в январе у меня…