Ремонт телефона по гарантии не выполнен в установленные сроки договора 45 дней.
Доброго времени суток, я отдал телефон в ремонт по гарантии прошло 45 дней с момента принятия телефона в ремонт . сегодня написал претензию что прошу вернуть мне деньги за телефон . имеют ли они право отказать мне в этом если кредит за телефон ещё не оплачен полностью? и могут ли ещё отказать если вдруг потом они скажут что поломка не гарантийная ?
p.s. заранее спасибо!
Похожие вопросы
Могу ли мне вернуть деньги за телефон
19.03.14 приобрела телефон в магазине,17.03.15 принесла телефон в ремонт,по гарантии мне отказались…
Могу я вернуть деньги за товар
Доброе утро! я купила телефон,через месяц он сломался,его забрали на ремонт. Прошло…
Не возвращают телефон с ремонта
19 августа написал заявление на проведение ремонта телефона по гарантии. телефон забрали…
Как вернуть деньги за телефон
30 дней назад 24.09 выписали в магазине направление на ремонт телефона находящегося…
Гарантии на ремонт
Я отдала телефон по гарантии на ремонт. Сказали что когда сделают сообщат…
Вы собрали всё в кучу
1- товар для ремонта кому отдали ?
если продавцу — то всё хорошо
если самостоятельно в сц — то у вас возникнут большие сложности
2- наличие равно как и отсутствие кредита на эту ситуацию не влияют
3- о том какой это ремонт гарантийный или нет вас обязаны были оповестить заранее
статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
статья 22. сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
статья 24. расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.