Какие нужны документы для начисления пособия

Ваша проблема, на мой взгляд, делится на две части.
Беременность и роды — это же не отпуск. Это период состояния здоровья женщины в связи с беременностью, которое подтверждается больничными листами и которые подлежат оплате без специального заявления.
А отпуск по уходу за ребёнком — это уже другое положение женщины. И на оформление отпуска надо заявление. И последствия такого заявления — соответствующие: предоставление отпуска и выплата ежемесячного пособия.
А если мамаша отказывается от отпуска по уходу за ребёнком, тогда и последствия здесь будут другие. Поэтому больничный можно оплатить, а по вопросу отмены отпуска по уходу за ребёнком она должна обратиться с заявлением не к вам, а к работодателю с соответствующим приказом по нему и соответствующими последствиями.