Как вернуть деньги?

При заказе товара в интернет магазина,товар пришол и сломался, вернув товар обратно «интернет магазин», они прислали письмо в котором я должна указать данные карты банка, и приложить фото паспорта. как я могу быть уверенна в том что мои данные не пойдут за рамки этого магазина.