Здравствуйте, вставила в телефон аккумулятор craftmann,нижний правый угол накалился, затем раздался хлопок и едкий запах дыма. написала письменную претензию в офисе craftmann на выплату денежной компенсации в размере 10 тыс руб за моральный вред, но пообщавшись с представителями поняла, что деньги выплачивать не собираются, можно ли с них взыскать деньги в досудебном порядке или только через суд и через сколько времени должен придти ответ на мою претензию?

Похожие вопросы

Какие права переходят ?

Какие права переходят ? ещё анонсы были «страховой деятельности» (обещание компенсации за…

Аккумулятор ненадлежащего качества

Продолжение предыдущего вопроса. компания craftmann не желает в добровольном порядке выплачивать денежн.…

Как вернуть деньги за неисправный товар?

Нужен от вас совет.Купила 12 августа новый аккумулятор для машины. 2 месяца…

Права потребителя

Купила телефон, обнаружила в нем недостаток. Продавец провел ремонт, но недостаток не…

Моральный вред по укрф и гкрф

Моральный вред по укрф и гкрф кемерово хотим взыскать с осужденной по…