Агенство не желает вернуть аванс

Заключил договор с агентством недвижимости о продаже моего жилья,они взяли аванс 10000 руб за кредитное решение банка ,упомянув об этом в договоре п.3 Стоимость услуг.Условия и порядок их оплаты.
Срок договора закончился ,кредитным решением не воспользовался .Имею я право требовать возвращения аванса ? Спасибо.