Зозврат заказного товара
Такая ситуация. Клиент заказал товар под заказ, оплатив его полность. Товар является уникальным так как делается на заводе под клиента (акриловая ванна с гидромассажем и остальными устройствами). но спустя где то недели две оказывается что ванна не подходит по размерам. Хотят заказать другую ванну, но дело в том что эту ванну (первую) поставщики обратно уже не примут.
Мы ссылаемся на то, что товар относится к категории уникальных не подлежащих возврату (есть статья в законодательстве). У клиента на руках есть заказ покупателя.
Имеет ли право клиент обменять ванну или вернуть деньги? Товар еше не получен, но прибудет в ближайщие дни.
Похожие вопросы
Увольнение с работы
Как заранее можно отработать две недели ? хочу уволится и затем трудоустроиться…
Есть ли судебные перспективы? арбитраж.
Посоветуйте, как лучше поступить поставщик и покупатель (юр. дица) заключилидоговор поставки покупатель…
Суд с приват банком каковы шансы на победу
Суд с приват банком каковы шансы на победу начну по порядку. у…
Подскажите, как поступить в данной ситуации.
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца…
Помогите!отказ от изъятого товара
Помогите!отказ от изъятого товара в моей организации произошел такой казус!в августе 2012…
Здравствуйте! В соответствии п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (правило действует для дистанционной продаже товаров).