Возврат товара
Купил товар через интернет, прислали не тот цвет,но они утверждают что это именно тот цвет который я заказывал. Сделал возврат через ту же транспортную компанию. Продавец сказал что не будет оплачивать обратную доставку и вычтет ее из стоимости. Что можно сделать? Переписка сохранилась
Похожие вопросы
Можно ли вернуть мебель?
Родители заказали в мебельном магазине стол со стульями. образцов цветов в магазине…
Транспортная компания
День добрый. Я сделал заказ в интернет магазине, мне прислали счёт на…
Возврат товар продавцу
Я купила стол в рассрочку через банк. Стол оказался с браком. Я…
Оплатила товар через интернет
Подскажите, пожалуйста,что мне делать. На интернет сайте Совместных Закупок я оплатила заказ…
Возврат телефона
У меня такая проблема, заказал телефон через интернет наложенным платежом, после оплаты…
Здравствуйте! Продавец неправ. Да, он не может вернуть вам сумму, которую вы сейчас заплатили за обратную доставку товара продавцу. Но помните, сейчас вам должны вернуть ту денежную сумму, которую вы заплатили за сам товар и за его доставку первоначально. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ч.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).