Возврат денежых средств

Меня зовут Светлана, прошу у вас юридической помощи. Скажите пожалуйста, я заказала металлическую дверь в дом, фирма (исполнитель) сделала мне ее с дефектами, в заявлении-претензии я указала, что либо вы мне ее переделываете (устраняете недостатки и дефекты), либо делаете возврат денег. Фирма взяла на себя ответственность переделать ее, когда вновь нам ее показали недостатки были устранены не в полном объеме, мы решили написать заявление на возврат денежных средств. На что фирма сказала, что в течении 45 кал. дней с даты заявления, нам вернут деньги. Законно ли это?
Спасибо