Возможность замены товара
Были приобретены мужские зимние ботинки 19.10.14 г. После заявленного гарантийного 30 дневного срока был выявлен скрытый дефект — треснула подошва. Как можно произвести замену, возврат средств и что для этого нужно.
Похожие вопросы
Могу ли я получить патент на торговую марку, например это будет интернет магазин мужские носки. ру?
Хочу запатентовать название на русском типа мужские носки. ру, не обессудьте не…
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон…
Защита прав потребителя
Скажите пожалуйста ,купила ботинки.Сначала все было прекрасно ,несколько неделю назад отлетела штучка…
Возврат товара
В январе месяце были приобретены зимние брюки. в начале мае тот же…
Купил летние туфли
04.05.2014г купил летние туфли в магазине ecco, относил их летний сезон, и…
Нужно подать претензию продавцу
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками