Вопрос о возврате товара
Купил в магазине ostin штаны, в магазине случайно взял не тот размер (хотя вроде брал точно тот), и приехав домой обнаружил, что они мне малы на 6 размеров ( этикетка на штанах осталась, я их не одевал, однако при покупке, чек мне не выдали (не знаю почему, походу они манипулируют там со скидочными картами). могут ли мне при таких условиях поменять эту модель на любую другую, с такой же ценой?
Похожие вопросы
Подскажите, как поступить в данной ситуации.
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца…
Обмен телефона на другую модель
Ситуация такая,мне дали в магазине "добро"на обмен телефона,(купленный 16 дней назад телефон…
Вопрос: обязан ли магазин по закону обменять тв на др модель по цене декабря? и что вообше можно потребовать?
Купили телевизор сони 7 модели в декабре за 50 т. р., в…
Использование рафаэлевских путти в рекламе (вывеска ресторана, этикетка алкогольной продукции, канцелярская продукция)?
Использование рафаэлевских путти в рекламе (вывеска ресторана, этикетка алкогольной продукции, канцелярская продукция)…
Вопрос о возврате товара
Работаю продавцом.. в фото-отделе..вчера продал 3 рамки одного артикула и цвета... покупатель…
Да.
1. вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) — в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обратите внимание — что товар можно обменять, не вернуть, а обменять и вот только если обменный товар отсутствует то возврат ден. средств.
отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.