Страховая компания отказывается брать ответственность на 20 лет

У меня залоговая квартира. ежегодно банк обязывает страховать ее от всех рисков. в этом году я решила застраховать ее на 20 лет, то есть на весь период кредитования (да и банк обязывает), но в страховой сказали, что могут взять на страхование максимум на 10 лет, на 20 не берут (хотя это добровольный вид страхования). причину отказа не огласили. сказали обратиться письменно. где взять ссылку на закон? какая им разница или выгода? если могут застраховать на 10 лет, то почему не могут на 20?