Скажите, пожалуйста, имеет ли право уволить организация работника не проведенные возвраты продукции?

В торговой организации произошла ситуация: торговый агент данной организации ( поставщик продукции) не мог представить в виде отчета своей организации возврат продукции по точкам ( потребителям) из-за подлога документов (накладных) потребителями, при проведении актов сверки поставщика и потребителями, выяснился факт наличия нигде не указанных возвратов продукции, потребители требуют компенсации данных возвратов, а с агента его торговая организация требует либо погашения данной задолженности перед потребителями либо уволиться по собственному желанию. просьба юристов по возможности ответить и подсказать, как быть в данной ситуации?