Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу отказа товара в магазине…
Закали в мебельном магазине шкаф, оплатили сразу 100%. нам сказали, что на изготовление — 30 дней. заказали в этот четверг (5 февраля), сегодня суббота. то есть, фактически прошло 2 дня (завтра 3). но сейчас нашли совершенно то, что нравится — в другом месте. от этого хотим отказаться.
пункт в договоре: "покупатель до передачи ему заказанной мебели вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения покупателю расходов, понесенных в связи с исполнением действий по выполнению договора. расходы продавца составляют 20% от цены заказа".
так вот, при отказе от шкафа через 2-3 дня, я должна буду выплатить неустойку? мне кажется, что к нашему заказу никто еще и не приступал (иначе зачем аж 30 дней на изготовление простого шкафа?), так поэтому какие расходы мы могли причинить продавцу за столь короткий срок?
Договор есть? есть! материалы могли быть закуплены в день поступления денег. так что только через суд, но сомневаюсь, что игра будет стоить свеч. а по человечески вы не правы.