Подскажите пожалуйста
Я купила dvd плеер samsung e360k 26.01.2015года и позже были обнаружены такие недостатки как: не прослушивает mp3 диски, а точнее прослушивает через раз и все шипит как-будто отходит.
что касаемо dvd дисков все работает и так же флешка.
но диски с песнями так и не крутит
я хотела бы спросить могу же я в течении 14 дней вернуть его и так же рассказать эту же причину? мне обязаны вернуть деньги по закону прав о защите потребителей?
еще одно но я оплачивала карточкой, в течении какого времени они если согласятся вернуть деньги перечислят мне их?
Похожие вопросы
В течении какого времени я могу вернуть времени деньги
Заказала в интернете вещи, срок доставки 3-7 дней, прежде чем заказывать я…
Можно ли расторгнуть куплю-продажу
Купила телефон 28.11, он вышел из строя 29.11, отнесла на проверку качества…
Возврат плеера в магазин.
Начну историю: вчера. пришел в магазин, говорю: "дайте мне этот плеер", она…
Сломалась шлиф. машинка
Сегодня купила шлиф машинку, через час перестала включать нижняя скорость. Приехав в…
Купила не исправный навигатор
Купила в магазине навигатор, в течении 2 дней он не ловил спутники,…
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
деньги вернут в тот день возврата товара, при условии что сц выдаст справку о непригодности товара