Отпускные перед пенсией

В 2000 году в декабре месяце человек устроился на работу в школу. Сейчас, будучи пенсионером уже пять лет, но продолжая работать в школе, решил уволится после отпуска. Отпускные ей начисляют всего за 20, вместо 56 рабочих дней. Мотивируют это тем, что первый отпуск в 2001 году ей был оплачен в полном объеме, а полный год она не отработала. Правильно ли это?
Заранее благодарю.