Облезла краска с каблука

Здравствуйте! Советую вам обратиться с претензией к продавцу (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец в данной ситуации (по всей вероятности) проведет экспертизу для выяснения причин возникновения недостатков товара за свой счет. Если по результатам экспертизы будет установлено. что недостатки возникли не по вашей вине, ваши требования о замене на товар этой же модели или незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы будут удовлетворены. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).