Облезла краска с каблука
Я купила ботинки, одевала их пару раз, после чего решила их обработать водоотталкивающей пропиткой, после того как я побрызгала каблук на нем вздулась краска и слезла. Скажите пожалуйста ,является ли это гарантийным случаем? В инструкции по носке обуви нет информации что нельзя обрабатывать каблук.
Спасибо!
Похожие вопросы
Облезла краска с новой куртки
Купила ребенку куртку.После первой же носки на ней облезла краска.(рисунок не маленький,сразу…
Купил летние туфли
04.05.2014г купил летние туфли в магазине ecco, относил их летний сезон, и…
Сломан каблук
Купила сапоги 19 марта15 года в гарантийном талоне написано что срок гарантии…
Скажите, пожалуйста можно сдать в магазин не качественную обувь
Купила вчера обувь, обула сегодня, когда шла домой после института каблук отвалился.…
Защита прав потребителя
Скажите пожалуйста ,купила ботинки.Сначала все было прекрасно ,несколько неделю назад отлетела штучка…
Здравствуйте! Советую вам обратиться с претензией к продавцу (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец в данной ситуации (по всей вероятности) проведет экспертизу для выяснения причин возникновения недостатков товара за свой счет. Если по результатам экспертизы будет установлено. что недостатки возникли не по вашей вине, ваши требования о замене на товар этой же модели или незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы будут удовлетворены. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).