Куда обращаться если застройщик обманул

В июне этого года мы купили дом,перед куплей при просмотре дома застройщик сказал что в доме теплые полы. Дом был без газа, обещал в конце июне провести. Прошло 4 месяца и только сегодня 11.10.14 нам подключили газ с большими мучениями и посещений разных начальников газовой службы. Слава Богу дома теперь тепло,но суть в том что пришел мастер по отоплению запускать котел в рабочий режим и оказалось что полы у нас не теплые к котлу нет ни одной трубы с крантиком так сказал мастер.Что нам делать?К кому обращаться с жалобой на застройщика и какую компенсацию с негj взять за обман?