Можно ли вернуть товар
Через интернет-магазин купили водонагреватель. Пришел мастер по установке и сказал, что установить его нет возможности, т.к. прогнили трубы. Можно ли вернуть товар обратно, если с момента покупки не прошло 14 дней?
Похожие вопросы
Возврат денег за товар
Через интернет-магазин купили водонагреватель. Пришел мастер по установке и сказал, что установить…
Можно ли вернуть роутер?
Я купила роутер (маршутизатор). сервисная служба поддержки которая занимается настройкой, не смогли…
Можно ли вернуть телефон в течении 2 недель по чеку если он просто не подошел?
Купили телефон, а человеку он банально не подошел. 2 недели с момента…
Можно ли вернуть купленный товар
Мы купили металлоискатель через интернет-магазин. В характеристиках и описании товара на сайте…
Как вернуть или обменять товар в магазин
Меня зовут Виктория! Купили ребенку прогулочную коляску, один раз вышли с ней…
Здравствуйте! Да, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой — это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»), обратиться с претензией к продавцу вы можете в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).