Кто прав
Здравствуйте,у меня есть интернет-магазин, у меня девушка заказала костюм и оплатила мне на карту его стоимость,я обещала выслать костюм в течении недели,но у меня задержалась поставка товара,и поставщик ей выслал товар после 2х недель,но девушка написала на меня заявление о машенничестве и написала что костюм ей не пришел,хотя костюм еще в пути к ней,вопрос такой,чем не это грозит?ведь костюм ей был отправлен,и будут ли такое заявление вообще рассматривать
Похожие вопросы
Что делать, если нарушены сроки доставки?
Скажите, что я могу сделать в этом случае?добрый день! ситуация такая -…
Паспортные данные в доверенности
Я являюсь ИП. Поставщик товара просит доверенность от меня на трансп.компанию. При…
Имею ли я право возвратить товар интернет-продавцу, если данный товар имеет ненадлежащее качество?
Толковые люди, помогите разобраться в ситуации. недавно я заказала платье у девушки,…
Заказ из интернета
Значит так я хотел заказать товар через интернет, подал заявку, мне позвонили.…
Куда жаловаться на жэк и что вообще делать в этой ситуации? подробнее внутри.
Я живу на первом этаже и уже около двух месяцев у нас…
Заявление должно быть рассмотрено, и в возбуждении дела должны отказать, если костюм выслан. В наше время есть средства связи: интернет, электронная почта, телефон, телеграф, по которым можно элементарно отправить сообщение с просьбой простить за задержку и объяснить её причины, а не сидеть и отмалчиваться. Обратная связь должна быть — вы же денежку получили, надо шевелиться, если возникла проблема. Люди волнуются и нервничают — разве трудно выйти на связь и всё объяснить?