Как вернуть деньги за товар
Добрый день.
купили в магазине повербол. в подарок. полностью бесполезная штука.
товар был куплен по карте. времени прошло чуть больше суток.
несколько вопросов
1. могу ли я вернуть деньги за товар? если да то желательно узнать какими конкретными нормами регулируется.
2. могу ли я обменять на какой либо товар схожей по цене или с доплатой в этом магазине?
3.должны ли мне предоставить бумагу о том что приняли у меня товар и обязуются вернуть деньги.
Похожие вопросы
Разьясните куда делись деньги со студ карты сб рф?
Разьясните куда делись деньги со студ карты сб рф? в автомате сбербанка…
Новогодний подарок на ребёнка
Здравствуйте меня зовут денис ,каждый год на работе мне давали новогодний подарок…
Суд с приват банком каковы шансы на победу
Суд с приват банком каковы шансы на победу начну по порядку. у…
Игрушка не работает можно ли обменять?
Купили в подарок на новый год робота 15 декабря, в магазине проверили…
Могу ли я требовать магазин продать мне товар по цене указанной в первом случае?
Сегодня в интернет магазине оформила заказ кофе машины, заказ приняли, товар был…
Согласно положениям закона рф №2300-1 от 07.02.1992 г. «о защите прав потребителей» (далее закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:
¦товар не был в употреблении;
¦сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; ¦имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара)
если товар исправен и выполняет свои функции, но покупатель все равно желает возвратить покупку, то это возможно при соблюдении условий:
товар не подошел покупателю по своим характеристикам: по цвету, габаритам, комплектации, фасону;
покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки;
на момент обращения продавец не может заменить этот товар аналогичным.