Как составить претензию

Подскажите как мне действовать в следующем случае: Я заказал отцу памятник.Исполнитель написал квитанцию с перечнем предполагаемых работ. Подведена их общая стоимость, Внесена предоплата. После того как заказ был выполнен его общая сумма возросла. В связи, как мне пояснили, с ошибкой менеджера при подсчёте общей суммы заказа. Но я не рассчитывал на увеличение стоимости заказа.