Как правильно составить заявление

У меня в деревне живет дедушка. в доме имеется вода, но только теоретически. У некоторых жителей деревни имеется насос в доме, из-за этого до домов где нет таких насосов вода не доходит. Дедушка сутками сидит без воды. На вопрос когда будет вода, местное управление отвечает зимой,т.е. когда закончится поливочный сезон.Пытались объяснить что человек уже старый (84 года),инвалид,и исправно платит за коммунальные услуги, но слушать нас никто не хочет. Помогите, пожалуйста, правильно составить заявление в местную администрацию