Вопрос по поводу возврата телефона.
Недавно я купил телефон в евросети (там нет гарантии). через две недели разговорный динамик сломался. я почитал форумы, и оказывается можно вернуть телефон через 14 дней после покупки. вопрос в том, что прошло 15 дней, могу ли я ещё обменять?
Похожие вопросы
Могу я вернуть деньги за товар
Доброе утро! я купила телефон,через месяц он сломался,его забрали на ремонт. Прошло…
Сломался телефон через 4 дня после покупки. пояснения внутри
Здравствуйте. я приобрела телефон в салоне билайн через месяц он перестал включаться.…
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Обмен телефона по гарантии .
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он…
Покупка телефона
Здравствуйте! я купил телефон и через месяц он сломался отправили на ремонт…
Внимательно осматриваем коробку, инструкцию, ищем какой гарантийный срок дал производитель. если есть такая информация, то тыкаем магазин в закон.
зозпп статья 5
"6. изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего закона. "
т. е. магазин не вправе уменьшать гарантийный срок.
если срок не установлено, то:
ст. 18
6. продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.