Сломался телефон через 4 дня после покупки. пояснения внутри
Здравствуйте. я приобрела телефон в салоне билайн через месяц он перестал включаться. отнесла по гарантии. мне сказали, что деталь идёт из москвы. прошло 45 дней. они его не привезли. сказали выбирать телефон с той же ценой либо дороже. я выбрала телефон, за неё пришлось доплатить .через 4 дня с этим телефоном произошло тоже самое. он просто выключился и все. скажите, могу я потребовать возврат денег, ведь не прошло 14 дней с момента покупки. за сколько дней они обязаны произвести экспертизу товара? телефоны одной марки и модели только один мини версия, а другой расширенная версия
Похожие вопросы
"закон о защите прав потребителей" кто разбирается?
Купили маме сотовый телефон, проработал 3 дня и сломался, просто перестал включаться.…
Мобильный телефон
Купли в магазине мобильный телефон, через месяц сломался разговорный динамик, мы отнесли…
Права покупателя
Купила телефон. обнаружила брак ( собеседник меня не слышит). Через 3 дня…
Вопрос по поводу возврата телефона.
Недавно я купил телефон в евросети (там нет гарантии). через две недели…
Возврат предоплаты за телефон, которой не пришел.
Здравствуйте! помогите пожалуйста. в магазине выбрал телефон которого в наличии не было,…
Смотря какой у вас телефон, если он имеет сенсорный дисплей, то по закону ст. 18 п. 1 вам положено пока, только устранение недостатков, срок устранения до 45 дней (зозпп ст. 20 п. 1), на 46 день пишите заявление на расторжение договора купли-продажи и не ходите больше в этот магазин.
если телефон обычный, кнопочный, то так же по ст. 18 пишите заявление на расторжение договора купли-продажи по причине недостатка проявившегося в течении 15 дней, после приобретения.