Жалоба на банк

Жалоба на банк вчера подала жалобу в кредитевропабанк, которые меня задалбывают своими сообщениями о кредите левого мужика по имени коротя алексей анатольевич(имя должника узнала из смс). сотрудница банка в телефонном разговоре заявила, что мол мой номер указывали как контактное лицо. я ей объяснила что не имею отношения к этому человеку вообще. так же жалобы на действия банка поданы в цб рф и абр. ибо я живу не в москве и не могу конкретно придти в головной офис и накапать им на мозги. честно, я не знаю кто этот мужчина, которого они ищут и почему он не гасит долги. и не могу являться ему ни доверенным, ни контактным лицом, не говоря уже о родственной связи. и я никогда не была их клиентом и не брала нигде кредиты вообще. вчера меня заверяли, что разберутся. прошли сутки — никаких результатов. сообщения от них продолжают исходить. я не знаю, куда ещё обратиться по поводу этих мошенников. вполне вероятно, что указанного банком человека не существует и в помине, а номер могли стырить из базы данных билайна. а их цирк сильно попортил и нервы и здоровье мне. что делать если мою просьбу об удалении моего номера мобильника из их базы данных не удовлетворят? куда ещё писать обращения в таком случае? номер телефона используется с декабря 2010 года. у меня только один выход из ситуации — полностью заменить номер. другого варианта не нахожу. upd: господа почухались ответить. но всё равно к оператору связи стоит обратиться, ибо не хочется платить за чужого дядьку.