Заявление на возврат денежных средств
20.02.2014 мной был приобретен видеорегистратор, спустя три недели начали появляться дефекты в качестве видео. 11.08.2014 видеорегистратор был сдан по гарантии в магазин, 19.09.2014 продавец магазина сказал что экспертиза установила заводской брак. Продавец предложил взять такую же модель видеорегистратора или доплатить за более дорогую, вернуть деньги отказываются, утверждая что прошел срок возврата. Можно ли требовать возврата денег? Если можно то на основании какой статьи написать заявление?
Похожие вопросы
Возврат денег
Купила коляску в магазине,через 2 дня вернула,тк обнаружила дефекты!магазин признал заводской брак,но…
Вопрос: обязан ли магазин по закону обменять тв на др модель по цене декабря? и что вообше можно потребовать?
Купили телевизор сони 7 модели в декабре за 50 т. р., в…
Возврат денег по гарантии за видеокарту.
Добрый день! 2 года назад была куплена видеокарта, полтора месяца назад по…
Подскажите, как поступить в данной ситуации.
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца…
Срок возврата денег за некачественный товар
Купили зимний детский комбинезон. Дома обнаружили брак, написали претензию, с требованием возврата…
Здравствуйте! Да. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ч.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (т.е заявления)- ч.4 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 05.05.2014)»О защите прав потребителей».