В магазине леруа мерлен моей дочери испортили вещи, опрокинув на неё ведро с краской.

После разбирательства с их стороны было предложено выплатить сумму реальную стоимости вещей ( 10 тыс. руб.). но их покупали в 2014 году и за эту сумму купить новое невозможно. и при выплате денег магазин забирает у нас испорченные ими вещи! что делать? имеют ли они на это право (забрать вещи), что тогда делать нам?