Унижение и оскорбление !

Как быть одна коллега женщина на работе унижает мою сестру? сестра работает маляром! моя сестра подошла и спросила коллегу где красить а она ей ответила " ты чего дура -..—ая что ли не знаешь где красить " моя сестра первый раз просто не знала где красить так как она там ее первее пришли! моя сестра говорит "ты себя ведешь себя сама как дура и ее изобразила как она кривляется " и естественно занервничала . а коллега говорит "здорово я тебе нервы вымотала и засмеялась" и ушла в курилку! что делать сестра в слезах вся лежит она не понимает за что к ней так! она пыталась с ней поговорить так она ее на три буквы посылает и уходит! и это она не первый раз другие коллеги также за сестру не заступаются и тоже унижают и хамят! как найти управу на них! пожалуйста помогите !